Aviso legal

1. Objeto

CULPASS, como titular y responsable del sitio web www.culpass.com , pone a disposición de los visitantes el presente documento, que regula las condiciones de uso de dicho sitio web en cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).

A través de este sitio web, CULPASS facilita el acceso a diferentes servicios y contenidos relacionados con su actividad de gestión de eventos y venta de entradas.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de visitante, en adelante, el Visitante, lo que implica la aceptación total y sin reservas de las disposiciones recogidas en este Aviso Legal, así como de cualesquiera otras normas legales que resulten aplicables.

El prestador se reserva el derecho a modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación, sin necesidad de preaviso.

1.1. Definiciones de tipos de visitantes de la web

"Usuario" significa la persona física que usa los Servicios por cualquier razón, incluido el consumo de información y/o la asistencia a eventos.

"Organizador" significa el creador de eventos que usa los Servicios para crear, publicar y gestionar eventos.

"Proveedor" significa cualquier empresa, autónomo o particular que provee inmuebles, productos o servicios necesarios para la realización de eventos.

"Visitante" se considera cualquier Usuario, Organizador, Proveedor o tercero que navegue por el sitio web, con independencia de si ha creado una cuenta.

2. Condiciones de acceso y uso del sitio web

2.1. Qué hacemos

CULPASS ofrece una plataforma de gestión de eventos que permite a los Organizadores crear, publicar y gestionar eventos en línea y en persona, vender entradas y mantener la conexión con sus asistentes a través de nuestra tecnología.

CULPASS no es el creador, organizador ni propietario de los eventos publicados en la plataforma. Los Organizadores son los únicos responsables del contenido de sus eventos, del cumplimiento de las autorizaciones y permisos aplicables, y de la correcta prestación de los servicios ofertados a los Usuarios.

Para la compra de entradas, CULPASS facilita el procesamiento de pagos a través de Stripe Payments Europe Ltd., con domicilio en Grand Canal Street Upper, Dublín 4, Irlanda, como proveedor de servicios de pago externo. Las condiciones particulares aplicables a cada transacción de compra se detallan en las Condiciones Generales de Compra.

2.2. Registro de Visitante

El acceso y uso del sitio web como Visitante no exige registro previo.

El uso de la plataforma como Organizador sí requiere la creación de una cuenta, con aceptación de los términos y condiciones para Organizadores.

La creación de cuenta es gratuita. Sin embargo, se aplicarán tarifas sobre las transacciones de venta de entradas de pago, conforme a las condiciones económicas vigentes en cada momento.

2.3. Veracidad de la información

Toda la información facilitada por el Visitante deberá ser veraz y actualizada. El Visitante garantiza la autenticidad de los datos comunicados y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que puedan derivarse para CULPASS o para terceros.

2.4. Menores de edad

Para el uso de los Servicios, los menores de edad deberán obtener previamente el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los actos realizados por los menores a su cargo.

CULPASS recomienda el uso de mecanismos de control parental para limitar el acceso de menores a contenidos no apropiados.

2.5. Obligación de hacer un uso correcto del sitio web

El Visitante se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, la moral y las buenas costumbres. Queda prohibida, en particular y a título enunciativo:

• La transmisión de contenidos contrarios a los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en tratados internacionales.
• La difusión de contenidos que induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias o violentas.
• La publicación de contenidos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
• La vulneración del derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen.
• La introducción de virus u otros elementos informáticos que puedan dañar los sistemas de CULPASS o de terceros.
• La realización de publicidad ilícita, engañosa o desleal.

El Usuario y el Organizador tienen la obligación de notificar a CULPASS de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidencia de seguridad, siendo responsables de cualquier actividad que se produzca bajo sus credenciales.

2.6. Datos que los Organizadores no solicitarán

Los Organizadores no podrán utilizar los Servicios de CULPASS para recopilar información personal sensible de los Usuarios, como datos de salud, números de la Seguridad Social, datos financieros, números de tarjetas de pago, números de documento de identidad, permiso de conducción o pasaporte, ni categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), salvo que CULPASS lo haya autorizado expresamente por escrito.

3. Exclusión de garantías y responsabilidad

El prestador se exime de cualquier responsabilidad derivada de información publicada en el sitio web que haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno a CULPASS.

CULPASS realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web operativo los 365 días del año. No obstante, no puede garantizar la disponibilidad continua del servicio ni la ausencia de errores, y no será responsable de los daños derivados de interrupciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

CULPASS no asume responsabilidad alguna por los daños que puedan resultar de: la falta de disponibilidad, mantenimiento o funcionamiento del sitio web; la existencia de virus o programas maliciosos en los contenidos; el uso ilícito, negligente o contrario a este Aviso Legal; ni la falta de calidad o idoneidad de servicios prestados por terceros accesibles desde el sitio web.

3.1. Renuncias

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, los Servicios se prestan "tal cual" y "sujetos a disponibilidad". CULPASS no garantiza que los Servicios satisfagan todos los requisitos o expectativas del Visitante, ni que sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores, ni que los resultados obtenidos sean precisos o fiables.

CULPASS no controla ni garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los eventos publicados, la exactitud de la información aportada por los Visitantes, ni la capacidad de un Usuario para completar una transacción.

3.2. Asunción de riesgos

Algunos eventos pueden conllevar riesgos inherentes, incluyendo riesgo de lesión física. Al adquirir una entrada y participar en un evento, el Usuario acepta voluntariamente dichos riesgos en la medida permitida por la legislación aplicable.

4. Cookies

El sitio web de CULPASS utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento y para analizar la navegación de los visitantes:

• Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento del usuario.
• Cookies analíticas: permiten analizar el uso del sitio web con fines estadísticos. CULPASS utiliza Google Analytics 4, gestionado por Google Ireland Ltd. Estas cookies únicamente se activan si el usuario las acepta expresamente a través del panel de preferencias de cookies.

CULPASS ha implementado Google Consent Mode, de forma que las cookies analíticas y publicitarias solo se cargan cuando el usuario ha otorgado su consentimiento explícito. En caso de rechazo, el sitio web continúa funcionando con las cookies estrictamente necesarias.

Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad, duración y la forma de gestionarlas o revocar el consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Enlaces (Links)

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de sitios web de terceros. CULPASS no tiene control sobre dichos contenidos externos y no asume responsabilidad respecto a los mismos. En todo caso, procederá a retirar de forma inmediata cualquier enlace que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, y lo pondrá en conocimiento de las autoridades competentes cuando así proceda.

CULPASS no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados en foros, chats, blogs, comentarios, redes sociales u otros medios que permitan a terceros publicar contenidos de forma independiente. Sin perjuicio de lo anterior, y en cumplimiento de los artículos 11 y 16 de la LSSICE, CULPASS colaborará activamente en la retirada o bloqueo de contenidos que afecten o contravengan la legislación, derechos de terceros o la moral y el orden público.

6. Protección de datos personales

CULPASS está comprometida con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

El tratamiento de los datos personales de los visitantes del sitio web se regula en detalle en nuestra Política de Privacidad, donde se informa sobre las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios de los datos y los derechos que asisten a los interesados, acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, así como el procedimiento para ejercerlos ante CULPASS o ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es .

7. Redes sociales

CULPASS puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos de los visitantes que interactúen con CULPASS a través de dichas plataformas se regirá por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social, que el usuario deberá aceptar previamente. CULPASS tratará los datos que sean accesibles a través de dichas plataformas con la finalidad de informar sobre sus actividades, productos y servicios, pero no se responsabilizará de las políticas de privacidad de dichas redes.

Queda prohibida la publicación en los perfiles de CULPASS de contenidos presuntamente ilícitos, que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, o que CULPASS considere inapropiados. CULPASS se reserva el derecho a retirar, sin previo aviso, cualquier contenido que incumpla estas condiciones.

8. Propiedad intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, textos, fotografías y demás elementos necesarios para su funcionamiento, son propiedad de CULPASS o, en su caso, CULPASS dispone de la licencia o autorización expresa de sus titulares. Todos los contenidos del sitio web están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial vigente.

La reproducción total o parcial, uso, distribución o comunicación pública de cualquier parte de este sitio web, con independencia de su finalidad, requiere la autorización escrita previa de CULPASS. Cualquier uso no autorizado constituirá un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial.

Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos a CULPASS que puedan aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares, quienes son responsables de cualquier controversia que pudiera surgir respecto a los mismos.

Para notificar posibles incumplimientos de derechos de propiedad intelectual o industrial, puede dirigirse a sales@culpass.com .

9. Permisos que los Organizadores deben obtener

Los Organizadores son responsables de obtener, con carácter previo al inicio de la venta de entradas, todas las licencias, permisos y autorizaciones legalmente exigibles para sus eventos, incluyendo, entre otras:

• Autorización del evento por parte del Estado, comunidad autónoma, municipio u otra autoridad local competente.
• Autorizaciones de tráfico, informes de inspección de bomberos y permisos de explotación del local o espacio.
• Autorizaciones sanitarias y, cuando proceda, autorización para la asistencia de menores.
• Cualquier otro permiso o licencia requerido por la normativa sectorial aplicable al tipo de evento.

Asimismo, los Organizadores se comprometen a cumplir y asegurarse de que los lugares de celebración de sus eventos cumplan todas las leyes, normativas y ordenanzas aplicables; mantener durante todo el uso de los Servicios el derecho a promocionar, producir y vender entradas para sus eventos; y aportar evidencia documental de dichos derechos cuando CULPASS lo solicite razonadamente.

10. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio web, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

No obstante lo anterior, y de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 1215/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2012, relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil, los consumidores con residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea podrán ejercer sus derechos ante los tribunales de su país de residencia, cuando la ley aplicable así lo prevea.