Política de cookies
Aquí explicamos qué cookies utiliza Culpass, cuál es la base legal para su uso, cómo se recoge el consentimiento y qué mecanismos tienes para gestionarlo o retirarlo.
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El consentimiento de las cookies que lo requieren se recoge a través del banner de cookies de culpass.com, garantizando que sea libre, específico, informado e inequívoco.
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten al sitio recordar información sobre la visita: idioma preferido, opciones de configuración, comportamiento de navegación o si el usuario ya ha dado su consentimiento.
Aunque las cookies se asocian a un dispositivo, cuando la información que obtienen puede vincularse a una persona física identificable, por ejemplo mediante identificadores únicos de analítica o publicidad, el tratamiento queda sujeto a la normativa de protección de datos personales.
2. ¿Quién es el responsable del uso de cookies?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de las cookies de este sitio web es:
| Razón social | NIF | Domicilio | Correo electrónico | Sitio web |
|---|---|---|---|---|
| CULPASS, S.L. | B67902593 | C/ Teresa Berganza, 76, 28200 San Lorenzo de El Escorial (Madrid) | sales@culpass.com | culpass.com |
El responsable actúa de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), así como con las Directrices de la AEPD sobre el uso de cookies.
3. Base jurídica del tratamiento
| Tipo de cookie | Base jurídica |
|---|---|
| Cookies técnicas y necesarias | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). No requieren consentimiento. |
| Cookies de preferencias | Consentimiento previo del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSICE). |
| Cookies analíticas | Consentimiento previo del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSICE). |
| Cookies de performance | Consentimiento previo del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSICE). |
| Cookies de publicidad | Consentimiento previo del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSICE). |
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4. Plataforma de gestión del consentimiento (CMP)
culpass.com utiliza un banner de gestión del consentimiento que opera por bloqueo previo: ninguna cookie no esencial ni etiqueta de terceros, incluidos Google Tag Manager y Google Analytics 4, se carga antes de que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
El banner presenta en su primera capa los botones «Aceptar», «Rechazar» y «Más opciones», y un panel granular con las categorías Analítica, Publicidad, Performance y Necesarias, con todas las no esenciales desmarcadas por defecto.
El consentimiento del usuario se registra mediante la cookie cookieConsent.
5. Categorías y cookies utilizadas
Las cookies se clasifican en cuatro categorías: [N] Necesarias, [A] Analítica, [AD] Publicidad y [P] Performance. A continuación se detallan las cookies utilizadas:
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Caducidad | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| cookieConsent | Culpass | Almacena las preferencias de consentimiento del usuario. | Hasta 1 año | [N] |
| __stripe_mid / __stripe_sid / m | Stripe | Procesamiento de pagos y prevención del fraude. | Sesión - 1 año | [N] |
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue usuarios para la medición estadística. | Hasta 13 meses | [A] |
| _ga_4B0VSG67R1 | Google Analytics 4 | Mantiene el estado de sesión de la propiedad G-4B0VSG67R1. | Hasta 13 meses | [A] |
| _gcl_au | Google Ads | Vinculador de conversiones publicitarias de Google Ads. | 3 meses | [AD] |
Nota sobre Google Analytics 4 y Google Ads: cuando el usuario no presta su consentimiento, estas herramientas no se cargan en culpass.com y no se instala ninguna de sus cookies.Identificadores técnicos del sitio: Propiedad GA4: G-4B0VSG67R1.
Contenedor Google Tag Manager: GTM-NB9CHD6.
6. Google Consent Mode
Desde el 15 de junio de 2026, Google Analytics 4 ha modificado su funcionamiento: Google Signals ha dejado de controlar el flujo de datos hacia Google Ads, y el parámetro ad_storage de Consent Mode es ahora el único mecanismo que determina si Google Ads puede recoger señales publicitarias.
En culpass.com, al bloquearse la carga de las etiquetas de Google hasta el consentimiento, los parámetros ad_storage, ad_user_data, ad_personalization y analytics_storage se encuentran en estado «denegado» por defecto, y solo pasan a «concedido» si el usuario acepta la categoría correspondiente.
Esta configuración garantiza el pleno cumplimiento del nuevo modelo de Consent Mode de Google.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de cookies tienen su matriz en Estados Unidos. Las transferencias internacionales asociadas se realizan bajo las siguientes garantías:
| Proveedor (entidad UE) | Matriz (EE. UU.) | Garantía de transferencia |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Google LLC | CCT + EU-US Data Privacy Framework |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Stripe, Inc. | CCT aprobadas por la Comisión Europea |
8. Cómo gestionar o retirar el consentimiento
El usuario puede gestionar, modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, mediante:
- Panel de cookies del sitio: reabriendo el banner de cookies desde el enlace de gestión de cookies disponible en el sitio, donde puede revisar y cambiar sus preferencias por categoría.
- Configuración del navegador: en Chrome, Firefox, Safari o Edge puede bloquear o eliminar cookies siguiendo las instrucciones de cada navegador.
9. Actualizaciones de esta Política
CULPASS, S.L. se reserva el derecho a actualizar esta Política de Cookies por cambios normativos, incorporación o eliminación de proveedores, o recomendaciones de las autoridades de control.
La versión vigente estará siempre disponible en culpass.com. Ante cambios sustanciales, se solicitará, cuando proceda, un nuevo consentimiento a través del banner.